Вам кажется, что в автосервисе вас пытаются развести? Обман в автосервисах это не миф, а реальность. Бывают случаи, когда при ремонте автомобиля происходит подмена новых деталей на старые.
Сейчас наиболее распространенная афера – это игра на плохом знании автовладельцами услуг своих прав и обязанностей. Самого мошенничества тут нет, это лишь тонкости, умеючи играя на которых, автосервис может полностью освободить от ответственности за некачественный ремонт или причиненный автомобилю вред. Далеко не каждый автовладелец знает, что при сдаче машины в мастерскую, необходимо составить в двух экземплярах наряд на выполнения работ и приемный акт. Экземпляр первого документа автосервисы обычно выдают сами, а вот второй документ не желают составлять в двух экземплярах. Акт осмотра автомобиля при сдаче является в более важным документом, ведь в нем отображаются такие позиции, как марка транспортного средства, номера кузова и двигателя, описывается комплектность автомобиля, указывается количество топлива в баке и километраж, и, самое главное, состояние внешнего вида, а именно наличие каких-либо повреждений. Слишком часто возникают конфликты между автовладельцем и автосервисом из-за того, что машина сдается без повреждений, а после проведения ремонта на ней вдруг появляются царапины и вмятины.
После выполнения клиента просят подписать акт проведенных работ, в котором указано, что по качеству работ претензий нет. Все недостатки должны быть включены в акт приема. Если этого не сделано, то автосервис, освобождается от ответственности за явные недостатки, которые могли быть обнаружены при приемке. Автовладельцы, которые принимают машину без хорошего осмотра после приема, очень рискуют, даже если ремонт производится в одном из известном автоцентре, например в
автосервисе фольксваген. Все документы о ремонте автомобиля необходимо сохранить.
